在整个安装过程中,客户应为现场工程师 (FSE) 安排交通、餐饮和住宿,并且必须确保满足以下最低条件。
Petersime 期望以适当、有礼的方式接待所有相关方。
总览
交通
1. 到达时的交通
安装过程的起点是 FSE 抵达距离孵化厂最近/最方便的机场。客户应与 Petersime FSE 规划员协商,安排合适的 FSE 接机时间。
如果无法安排,则将核算出租车/租车费用(包括燃油费和其他相关费用)并提交给客户。
确认后,Petersime 负责人和工程师应收到关于接机的所有必要详细信息(联系人、出租车电话号码等)。
Petersime 期望在 FSE 返回时也能获得相同的务实的安排。在大多数情况下,FSE 会在出发前进行沟通(如果由于签证详细信息、承包商延误等原因需要安排下一次到访,也会进行沟通)。
2. 安装过程中的交通
在安装过程中,服务技术人员应获得孵化厂 - 酒店的往返交通服务。如果客户愿意(并获得 FSE 的批准),客户可提供车辆以供使用。如同第 1 点所述,如果无法安排,则将核算出租车/租车费用(包括燃油费和其他相关费用)并提交给客户。
夜间住宿
- 为了不浪费任何宝贵的安装时间,建议安排的酒店与孵化厂之间的车程不超过 30 分钟。
- Petersime 会在协议中提供估计的安装时间(FSE 确认到达时也会再次通知)。这将作为预订酒店的参考。如有任何延误,相关费用也应由客户承担。
- 大多数酒店都支持灵活的入住/退房日期变更(尤其是对于长期安装)。
- 每位 FSE 现场工程师 (FSE) 一个房间,房间面积至少为 20m²,配有淋浴/洗手池(冷/热水)以及制热/制冷空调(具体取决于气候)。安静的房间,最好不要在通车道路旁。
- 提供洗衣服务,客房每日进行打扫,毛巾/床单至少每周换新。此外,每天提供一瓶新鲜饮用水。
- 丰盛早餐(不晚于早上 7 点开始)和晚餐,提供饮用水或苏打水,最好在酒店用餐(酒类饮料由 FSE 承担)= 半膳宿。如果适用,主管的房间应设有一个小厨房。
- 食物必须新鲜、卫生且种类丰富。餐食还应提供充足的维生素,支持 FSE 每天最多工作 10 小时。星期一至星期天,每周 7 天。如果 Petersime 主管需要自行前往商店购买,则应索要收据。
- 酒店全天提供快速免费 Wi-Fi。
孵化厂现场的食物和饮料
- 午餐盒由酒店送达或由孵化厂供应。午餐新鲜、卫生、种类丰富,含有充足的蛋白质,让 FSE 能够在一天的剩余时间保持精力充沛。
- 现场随时提供饮用水/苏打水/咖啡/茶。
- 按需提供冷气/暖气的食堂
解决难题?
您是否想启动新的孵化厂项目,或与专家讨论您所面临的挑战?联系我们,了解 Petersime 如何为您的业务提供支持,并讨论最适合您孵化厂运营的解决方案。