我们很高兴地宣布，位于 Petersime 比利时 Olsene 总部的客户中心在扩建后正式启用。此次扩建体现了 Petersime 一贯的宗旨，即通过提供全面的支持和强化培训活动，不断改善我们与客户的关系。
与客户的互动方式
Petersime 总部位于 Olsene，因为这里是 Petersime nv 公司的发源地。提供服务和专业知识以优化客户的孵化性能并带来最佳孵化结果，是我们长期使命之一。
为了进一步升级客户支持服务，建立更紧密的客户关系，接下来我们将正式在 Petersime 总部向各位客户、分销商和业务合作伙伴推出全新的客户中心。
首席执行官 Paul Degraeve 说道：“我们非常重视让客户在访问总部时感到舒适自在。现在客户中心已完成升级，在这里您可以轻松惬意地讨论新的或正在进行的孵化厂项目，或者参加我们的培训计划。来访者还可以到展厅了解 Petersime 最新的 X-Streamer™ 孵化设备型号。”
通过线上线下培训计划分享知识
Petersime 提供广泛的培训活动，这是我们在世界范围内提供的全方位客户支持服务的一部分。我们在各地开设线下箱体式孵化以及孵化厂管理课程，包括出雏打蛋课程和关于箱体式孵化、维护、生物安全、孵化厂管理软件等各个方面的实践课程。
“通过为期三天的强化课程，孵化厂经理有机会获取额外技能和专业知识，在运营中实施最新最佳实践，并立即看到成效，”全球服务经理 Kurt Haeck 说道。“我们很高兴能够在比利时、巴西、中国和马来西亚的服务点再次组织培训课程。我们的服务团队高度重视个人互动和知识共享。而今年，Olsene 全新升级的客户中心以及吉隆坡增设的培训中心都将对客户开放，对此他们兴奋不已。”
对于希望进一步提升自身运营水平的孵化厂经理和维护人员，Petersime 每月会通过 Hatchery Focus E-Training 项目针对具体的技术或孵化主题提供在线培训。
Petersime 销售、营销和服务团队的中央办公室
扩建后的客户中心能满足 Petersime 的持续增长需求，同时还为销售、营销和服务团队提供了新的办公室。
首席商务官 Olav Boel 说道：“我们旨在通过集中所有前端团队，鼓励团队联系，进一步提高客户服务质量，从新项目的启动到长期的密切支持与培训，帮助客户实现孵化厂效益最大化。”
