Notre portail client a été mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités captivantes pour améliorer votre expérience. Que vous soyez un utilisateur régulier ou que vous exploriez le portail MyPetersime pour la première fois, il y a quelque chose de nouveau à découvrir.
Petersime met tout en œuvre pour offrir un service à la clientèle des plus accessibles
En sa qualité de leader mondial dans le secteur de l'incubation, Petersime s'évertue depuis toujours à proposer une gamme complète de services qui aident ses clients à optimiser les résultats de leur couvoir. Avec l’introduction de MyPetersime en 2023, nous avons lancé un portail client complet pour offrir une expérience numérique transparente couvrant tous les aspects du service et de l’assistance Petersime. Depuis septembre, les nouvelles fonctionnalités vous offrent une expérience encore meilleure. Voici les nouveautés :
Fonctionnalité d'ajout au calendrier
L’une des dernières nouveautés est la fonction « Ajouter au calendrier ». Vous pouvez désormais facilement planifier des événements importants tels que les Hatchery Focus E-Trainings, les formations à la Gestion de Couvoirs, les formations à l’Incubateur à Chargement Unique et d’autres événements et conférences directement dans votre calendrier personnel. Cet outil pratique vous permet de ne jamais manquer les événements clés auxquels vous prévoyez d’assister.
Notifications personnalisables
La gestion de vos notifications est désormais plus simple et plus adaptée à vos préférences. Vous pouvez sélectionner les sujets spécifiques qui vous intéressent, afin de ne recevoir par e-mail que les actualités qui correspondent à vos centres d’intérêt. En ajustant vos préférences dans les réglages, vous pouvez précisément sélectionner le contenu que vous souhaitez recevoir par e-mail : « actualités générales », « actualités commerciales », « nouvelles fonctionnalités de la base de connaissances » et « informations sur les événements ».
Fonction de recherche avancée dans la base de connaissances
La recherche d'informations dans la vaste base de connaissances est maintenant plus conviviale. La fonction de recherche mise à jour vous permet de trouver rapidement ce dont vous avez besoin sans devoir naviguer à travers plusieurs niveaux (gestion du couvoir et de l’incubation, automatisation, contrôle climatique du couvoir, etc.). Il vous suffit de saisir votre demande dans la barre de recherche pour accéder instantanément aux informations pertinentes.
Accès direct aux spécialistes de l’incubation
Nous avons introduit une nouvelle fonctionnalité sous l’onglet « Trouvez votre contact » pour vous permettre de communiquer directement avec nos spécialistes de l’incubation. Cette option, désormais disponible en tant que 4ème choix dans l’onglet, vous permet de solliciter des conseils, de poser des questions et de discuter de tout problème lié à l'incubation via cette nouvelle section du portail.
Formulaire en ligne pour demander nos services
La demande de services a été rationalisée avec un nouveau formulaire de demande en ligne. Que vous soyez intéressé par des services individuels ou que vous préfériez un forfait d’adhésion complet qui comprend à la fois une formation sur site et une formation personnalisée, vous pouvez désormais envoyer vos demandes efficacement via notre portail.
Ces mises à jour témoignent de l'engagement continu de Petersime à enrichir votre expérience et à vous offrir des outils qui rendent vos interactions avec nous plus efficaces et profitables. Nous vous invitons à explorer ces nouvelles fonctionnalités et à découvrir comment nous nous adaptons et nous améliorons afin de mieux satisfaire vos besoins. Restez au courant de nos innovations et de l’amélioration de nos services.
Si vous êtes client mais que vous n’avez pas encore accès au portail MyPetersime, vous pouvez créer votre compte personnel dès maintenant sur register.mypetersime.com.
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