Siempre conectado
En una industria en la que los problemas exigen soluciones rápidas y en la que «a tiempo» puede convertirse en demasiado tarde, necesita un socio con el que pueda contar y que esté a su lado en todo momento. Con el servicio de asistencia de Petersime las 24 horas del día, los 7 días de la semana, recibirá asistencia siempre que la necesite. Nuestro equipo de asistencia en todo el mundo ofrece soporte para problemas técnicos y temas de incubación. De este modo, siempre tendrá garantizada una respuesta rápida.
![Petersime Customer Service Engineer](/media/240harfm/petersime-customer-service-engineer.jpg?width=1920&height=1920&v=1d99ea64c9a2330)
Ventajas
- Asistencia ininterrumpida: Nuestro equipo de asistencia en todo el mundo está preparado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proporcionar asistencia a distancia y organizar el soporte en la planta si es necesario
- Implicación personal: Un ingeniero de servicio experimentado será su contacto personal para ayudarle con cualquier problema que pueda surgir
- Enfoque personalizado: Podemos configurar una conexión remota con su equipo, incluso con realidad aumentada si es necesario, para analizar el problema
Servicio de atención y asistencia de por vida
![](/media/mgapkmer/petersime-on-site-support.jpg?rxy=0.5947133339405848,0.4019600758579848&width=834&height=538&v=1d99a150ad719c0)
Asistencia in situ
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Piezas de repuesto
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Reparaciones electrónicas
![](/media/rl4o2h0m/petersime-training-and-service-packs.jpg?rxy=0.439199223458108,0.4230538922155689&width=834&height=538&v=1d99f8c8e302ce0)
Paquetes de servicio y formación
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