Siempre conectado
En una industria en la que los problemas exigen soluciones rápidas y en la que «a tiempo» puede convertirse en demasiado tarde, necesita un socio con el que pueda contar y que esté a su lado en todo momento. Con el servicio de asistencia de Petersime las 24 horas del día, los 7 días de la semana, recibirá asistencia siempre que la necesite. Nuestro equipo de asistencia en todo el mundo ofrece soporte para problemas técnicos y temas de incubación. De este modo, siempre tendrá garantizada una respuesta rápida.
Ventajas
- Asistencia ininterrumpida: Nuestro equipo de asistencia en todo el mundo está preparado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para proporcionar asistencia a distancia y organizar el soporte en la planta si es necesario
- Implicación personal: Un ingeniero de servicio experimentado será su contacto personal para ayudarle con cualquier problema que pueda surgir
- Enfoque personalizado: Podemos configurar una conexión remota con su equipo, incluso con realidad aumentada si es necesario, para analizar el problema
Servicio de atención y asistencia de por vida
Asistencia in situ
Piezas de repuesto
Reparaciones electrónicas
Paquetes de servicio y formación
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