Nuestro portal de clientes se ha actualizado con nuevas e interesantes funciones para mejorar su experiencia. Tanto si es un usuario frecuente como si está explorando el portal MyPetersime por primera vez, tenemos algo nuevo para todos los usuarios.
Petersime va un paso más allá a la hora de ofrecer la atención al cliente más accesible
Como líder mundial en el campo de la incubación, Petersime siempre se ha centrado en ofrecer una gama completa de actividades de servicio que ayuden a maximizar los resultados en las plantas de incubación de los clientes. Con la introducción de MyPetersime en 2023, lanzamos un portal de clientes integral para proporcionar una experiencia digital fluida que cubre todos los aspectos del servicio y la asistencia de Petersime. A partir de septiembre, las nuevas funciones ofrecerán una experiencia del usuario aún mejor. Estas son las novedades:
Función Añadir al calendario
Una de las adiciones más recientes es la función «Añadir al calendario». Ahora puede programar fácilmente eventos importantes como Hatchery Focus E-Trainings, Formaciones en gestión de plantas de incubación, Formaciones en incubadoras de carga única y otros eventos y conferencias directamente en su calendario personal. Esta práctica herramienta garantiza que nunca se pierda los eventos clave a los que tiene previsto asistir.
Notificaciones personalizables
La gestión de las notificaciones es ahora más sencilla y se adapta a sus preferencias. Puede seleccionar los temas específicos que le interesan para asegurarse de recibir por correo electrónico solo las actualizaciones que coincidan con sus intereses. Al ajustar las preferencias en sus ajustes, puede seleccionar exactamente lo que desea recibir por correo electrónico: «actualizaciones generales», «actualizaciones comerciales», «nuevas funciones en la base de conocimientos» e «información sobre eventos».
Función de búsqueda ampliada en la base de conocimientos
La función para encontrar información en la amplia base de conocimientos es ahora más fácil de utilizar. La función de búsqueda actualizada le permite localizar rápidamente lo que necesita sin tener que navegar por varias capas (gestión de plantas de incubación e incubación, automatización, sistema de climatización de plantas de incubación, etc.). Solo tiene que introducir su consulta en la barra de búsqueda y obtendrá acceso instantáneo a la información relevante.
Acceso directo a especialistas en incubación
Hemos introducido una nueva función en la pestaña «Busque su contacto» para ponerle en contacto directo con nuestros especialistas en incubación. Esta opción, que ahora está disponible como la cuarta selección de la pestaña, le permite buscar asesoramiento, hacer preguntas y analizar cualquier problema relacionado con la incubación más fácilmente a través de esta nueva sección del portal.
Formulario en línea para solicitar nuestros servicios
El pedido de nuestros servicios se ha agilizado con un nuevo formulario de pedidos en línea. Tanto si le interesan servicios individuales como si prefiere un paquete de suscripción completo que incluya formación in situ y personalizada, ahora puede realizar sus pedidos de forma eficiente a través de nuestro portal.
Estas actualizaciones reflejan el compromiso continuo de Petersime de mejorar su experiencia y proporcionarle herramientas que hagan que sus interacciones con nosotros sean más eficientes y gratificantes. Le invitamos a explorar estas nuevas funciones y ver cómo estamos evolucionando para satisfacer mejor sus necesidades. Manténgase al día mientras seguimos innovando y mejorando nuestros servicios.
Si es cliente, pero aún no tiene acceso al portal MyPetersime, puede configurar su cuenta personal ahora en register.mypetersime.com.
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